Smartus
  • Biz Kimiz
  • Odak Alanlarımız
  • Eğitimlerimiz
  • Blog
    • Türkçe
    • English
  • Anasayfa
  • Biz Kimiz
  • Odak Alanlarımız
  • Eğitimlerimiz
  • Blog
  • TR
  • EN
Arzu Özer

Arzu Özer

Kıdemli Danışman

  • [email protected]

Eğitim

  • İstanbul Üniversitesi - İktisat 2002

Uzmanlık Alanları

  • Organizasyonel Dönüşüm Tasarımı
  • Süreç Yönetimi
  • İşgücü Planlama ve Verimlilik
  • Değişim Yönetimi
  • Talep Yönetimi
  • İş Analizi Yönetimi
  • Test Yönetimi

Hakkımda

Arzu Özer kariyerine 2002 yılında Anadolu Sigorta Organizasyonel Gelişim bölümünde başlamıştır. Anadolu Sigorta’nın  transformasyon programında organizasyonel tasarım, kadro planlama, süreç tasarımı, kalite yönetimi ve fonksiyonel sistem tasarımı ve testi konularında sorumlu olarak görev almıştır.

 

2009 yılı itibarıyla Proje ve Değişim Yönetimi bölümünde Talep Yöneticisi olarak görev alarak BT taleplerinin önceliklendirme ve planlamasını üstlenmiştir.

 

Sonrasında Ürün Yönetimi Birim Yöneticisi olarak Anadolu Sigorta üretim sistemlerinin hem teknolojik değişim projeleri hem de bakım aktiviteleri için talep yönetimi, iş analizi ve test süreçlerini yönetmiştir.

 

Organizasyonel gelişim, değişim yönetimi, işgücü planlama ve yönetimi, organizasyonel verimlilik, süreç yönetimi, proje yönetimi, iş analizi ve test yönetimi temel uzmanlık alanları arasında yer almaktadır. 

Tüm hakkı saklıdır © 2022 Smartus